Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos
   1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje www.rutaruta.lt. 
   1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, laikantis teisės aktų reikalavimų. Pirkėjas informuojamas apie pakeitimus el. parduotuvės tinklalapyje. Užsakymo metu galiojančios Taisyklės taikomos Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje.
   1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
   1.3.1. Veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę pilnametystės ir kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
   1.3.2. Nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
   1.3.3. Juridiniai asmenys;
   1.3.4. Visi aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
   1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, garantuoja, kad Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje pagal šių taisyklių 1.3 punktą.
   1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka atsiskaitymo būdą ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, ir kai Pardavėjas el. paštu atsiunčia užsakymo patvirtinimą.
   1.6. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma el. parduotuvės sistemoje.

2. Asmens duomenų apsauga
   2.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes el. parduotuvėje:
   2.1.1. Užsiregistruodamas el. parduotuvėje, pateikdamas registracijos metu prašomus duomenis;
   2.1.2. Nesiregistruodamas el. parduotuvėje.
   2.2. Užsakymo vykdymui būtina pateikti šiuos Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
   2.3. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo, pardavimų analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais pagal BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) nuostatas.
   2.4. Pirkėjas sutinka, kad jam būtų siunčiami pranešimai, būtini užsakymo vykdymui, į nurodytą el. paštą ir/ar telefoną.
   2.5. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
   3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje pagal šias Taisykles ir el. parduotuvėje pateikiamas instrukcijas.
   3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui raštu (el. paštu) apie sutarties atsisakymą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo.
   3.3. Pirkėjas gali pasinaudoti sutarties atsisakymo teise tik tuo atveju, jei prekė nėra pažeista, naudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.).
   3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti.
   3.5. Pirkėjas privalo nedelsdamas atnaujinti savo registracijos duomenis, jei jie pasikeičia.
   3.6. Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių taisyklių ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
   4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
   4.2. Pardavėjas turi teisę apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve, jei Pirkėjas bando pakenkti parduotuvės veikimui ar saugumui.
   4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo teisę į privatumą ir tvarkyti asmens duomenis pagal BDAR nuostatas.
   4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymas ir pristatymas
   5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali užsisakyti prekes bet kuriuo metu, 24/7.
   5.2. Sutartis laikoma galiojančia nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą, o Pardavėjas atsiunčia patvirtinimo laišką el. paštu.
   5.3. Prekių kainos nurodomos eurais ir į jas įskaičiuotas PVM.
   5.4. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes naudojantis el. bankininkyste, mokėjimo kortelėmis arba banko pavedimu.
   5.5. Pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo apmokėjimo gavimo dienos.

6. Prekių pristatymas
   6.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
   6.2. Pirkėjas privalo pats priimti prekes arba užtikrinti, kad jas priims įgaliotas asmuo.
   6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjeris).

7. Prekių grąžinimas ir keitimas
   7.1. Kokybiškos prekės, pirktos internetu, gali būti grąžintos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos.
   7.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
   7.2.1. Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
   7.2.2. Prekė turi būti nepažeista ir nenaudota;
   7.2.3. Prekė turi neprarasti prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir apsauginės plėvelės);
   7.2.4. Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kaip buvo gauta, kartu su visomis pridėtomis dovanomis.
   7.3. Prekes grąžinus pagal šias sąlygas, Pirkėjas gali užpildyti prekių grąžinimo prašymą ir išsiųsti el. paštu info@rutaruta.lt.
   7.4. Gavę prašymą, Pardavėjas susisieks su Pirkėju per 2 darbo dienas ir suderins prekių grąžinimo sąlygas.
   7.5. Gavus prekes ir įsitikinus, kad jos atitinka grąžinimo sąlygas, per 3 darbo dienas bus grąžinti pinigai į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.
   7.6. Nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos pagal Civilinio kodekso 6.363 ir 6.364 straipsnius.

8. Pirkėjo ir Pardavėjo atsakomybė
   8.1. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjo duomenys netikslūs, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
   8.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.
   8.3. Pardavėjas neatsako už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jei tai įvyksta dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9. Baigiamosios nuostatos
   9.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais ir Europos Sąjungos vartotojų apsaugos reglamentais.
   9.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – pagal LR įstatymus.

10. Įmonės rekvizitai
    Įmonės pavadinimas: MB RutaRuta
    Įmonės kodas: 306973616
    PVM mokėtojo kodas: LT100017199213
    Adresas: Žirmūnų g.57-50, LT-09110 Vilnius
    El. paštas: info@rutaruta.lt